3 alternatives OTRS pour iOS
OTRS est une suite majeure de gestion de services qui comprend la billetterie, l’automatisation du flux de travail et la notification, ainsi que toute une gamme de fonctionnalités personnalisables. Il est principalement utilisé par les services de gestion des services informatiques et les prestataires de services clients pour aider le support à structurer leurs communications et leurs tâches. Comparé à toutes les autres plates-formes similaires, il est assez simple et facile à utiliser. Ses consultants possèdent une connaissance approfondie du secteur et vous guideront dans l'optimisation des fonctionnalités OTRS afin que ses puissantes solutions technologiques répondent précisément à vos besoins. Ils vous aideront à tirer parti de sa flexibilité, de sorte que tout flux de travail ou processus est traité de manière transparente. C'est une solution de gestion complète qui vous permet de vous concentrer sur des tâches plus importantes et vous offre des possibilités illimitées pour répondre à vos besoins individuels. Comme les autres, il dispose également d'un tableau de bord où vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités sans aucune limitation. OTRS offre des fonctionnalités clés telles que des fonctions automatisées, des flux de communication faciles à comprendre - avantages des ressources informatiques, demande Olympus et bien plus encore. Essayez-le - vous serez étonné de tout ce qui se passe sur cette superbe plate-forme.
1. Tawk.to
Tawk.to est une autre application de chat en direct qui met l'accent sur une communication réussie entre les entreprises et leurs clients. Comparé à une autre plate-forme similaire, il s’agit d’un outil moderne et intuitif spécialement conçu pour vous aider à trouver un moyen efficace de combler le fossé de la communication, mais qui est néanmoins proposé gratuitement. Avec l'aide de cette plate-forme, vous pouvez facilement communiquer et surveiller vos clients bien-aimés sans tracas. Il…
2. JivoChat
JivoChat est une plate-forme de chat en direct tout-en-un qui utilise des assistants de conversation mobile personnalisables et innovants, particulièrement utile pour les entreprises cherchant à rationaliser la communication client et à offrir une expérience mémorable motivant les utilisateurs à s'abonner et à lire leur contenu, etc. La plate-forme est dotée de fonctionnalités exceptionnelles telles que, par exemple, la surveillance des visiteurs en temps réel, les raccourcis clavier, les journaux de discussion, l'historique des pages vues, etc. La plate-forme est spécialement conçue pour…
3. Freshchat
Freshchat est une plate-forme de messagerie moderne conçue pour les équipes qui souhaitent en faire plus. Il est également connu en tant qu'application proactive de messagerie mobile et d'engagement conçue pour les équipes de vente. Selon ses clients, il permet de personnaliser davantage l'expérience de discussion en ligne et d'adapter les conversations à la fois à votre expérience et à celle de vos clients. La plate-forme vous permet de préparer et de diffuser des messages contextuels, de capturer des pistes et de collecter des informations client utiles…