3 alternatives de UserVoice pour iOS
UserVoice est un logiciel de gestion du cycle de vie des produits qui transforme la manière dont les entreprises rassemblent et analysent les commentaires des clients et hiérarchise les demandes de fonctionnalités afin de prendre des décisions stratégiques concernant les produits. C’est un outil idéal pour le personnel centré sur le client, tel que les représentants du service clientèle, le responsable du support, les chefs de produit, etc. Il s’agit d’une plate-forme tout-en-un dotée de fonctionnalités avancées qui permettent ainsi que de fournir des services et des produits qui seraient centrés sur les spécifications des clients. L’objectif ultime de la plateforme est d’aider les utilisateurs à satisfaire leur client en améliorant le service à la clientèle et en améliorant le produit. Il utilise toutes les dernières technologies et services qui le rendent plus fort que d’autres. Les fonctionnalités les plus importantes incluent l'analyse de retour d'informations, l'alias de domaine, le cryptage SSL, la réponse instantanée, la conception personnalisée et l'authentification unique, etc. Dans l'ensemble, UserVoice est l'une des meilleures solutions PLM par rapport aux autres.
1. Tawk.to
Tawk.to est une autre application de chat en direct qui met l'accent sur une communication réussie entre les entreprises et leurs clients. Comparé à une autre plate-forme similaire, il s’agit d’un outil moderne et intuitif spécialement conçu pour vous aider à trouver un moyen efficace de combler le fossé de la communication, mais qui est néanmoins proposé gratuitement. Avec l'aide de cette plate-forme, vous pouvez facilement communiquer et surveiller vos clients bien-aimés sans tracas. Il…
2. JivoChat
JivoChat est une plate-forme de chat en direct tout-en-un qui utilise des assistants de conversation mobile personnalisables et innovants, particulièrement utile pour les entreprises cherchant à rationaliser la communication client et à offrir une expérience mémorable motivant les utilisateurs à s'abonner et à lire leur contenu, etc. La plate-forme est dotée de fonctionnalités exceptionnelles telles que, par exemple, la surveillance des visiteurs en temps réel, les raccourcis clavier, les journaux de discussion, l'historique des pages vues, etc. La plate-forme est spécialement conçue pour…
3. Freshchat
Freshchat est une plate-forme de messagerie moderne conçue pour les équipes qui souhaitent en faire plus. Il est également connu en tant qu'application proactive de messagerie mobile et d'engagement conçue pour les équipes de vente. Selon ses clients, il permet de personnaliser davantage l'expérience de discussion en ligne et d'adapter les conversations à la fois à votre expérience et à celle de vos clients. La plate-forme vous permet de préparer et de diffuser des messages contextuels, de capturer des pistes et de collecter des informations client utiles…