7 alternatives de kayako pour Android
Kayako est une plate-forme d'assistance en ligne basée sur le cloud qui regroupe tous vos canaux de service client au même endroit, ce qui constitue un moyen plus efficace et plus efficace de répondre aux préoccupations des clients. Il compte plus de 30 000 utilisateurs dans le monde et l’outil sert une vaste gamme de services à la clientèle, des plus petites aux plus grandes entreprises. Kayako prend également en charge les discussions en direct, les tickets, les e-mails, le Web, les e-mails, les appels et le support en libre-service pour aider les entreprises à étendre leur aide à leurs clients. Il vous aide également à rechercher des informations basées sur les requêtes des clients, telles que les tendances des ventes, les performances, les opportunités, etc. L'un des avantages de cet outil est qu'il est disponible pour une utilisation sur les plates-formes mobiles. Suivi des visiteurs en temps réel, définition des heures d’ouverture des affaires, amélioration du profil client, personnalisation et relecture des tickets sont également des fonctionnalités de la plate-forme. Tout comme les autres plates-formes similaires, il a également plusieurs plans, et chacun a ses propres caractéristiques et prix.
1. Tawk.to
Tawk.to est une autre application de chat en direct qui met l'accent sur une communication réussie entre les entreprises et leurs clients. Comparé à une autre plate-forme similaire, il s’agit d’un outil moderne et intuitif spécialement conçu pour vous aider à trouver un moyen efficace de combler le fossé de la communication, mais qui est néanmoins proposé gratuitement. Avec l'aide de cette plate-forme, vous pouvez facilement communiquer et surveiller vos clients bien-aimés sans tracas. Il…
2. JivoChat
JivoChat est une plate-forme de chat en direct tout-en-un qui utilise des assistants de conversation mobile personnalisables et innovants, particulièrement utile pour les entreprises cherchant à rationaliser la communication client et à offrir une expérience mémorable motivant les utilisateurs à s'abonner et à lire leur contenu, etc. La plate-forme est dotée de fonctionnalités exceptionnelles telles que, par exemple, la surveillance des visiteurs en temps réel, les raccourcis clavier, les journaux de discussion, l'historique des pages vues, etc. La plate-forme est spécialement conçue pour…
3. Freshdesk
Freshdesk est une solution de bureau en nuage avec des fonctionnalités utiles et un service client exceptionnel. La plate-forme est spécialement conçue pour répondre aux demandes des petites et grandes entreprises. Il offre un système rationalisé puissant qui permet à tous vos clients de communiquer au même endroit. Freshdesk a intégré la mécanique du téléphone, du chat en direct, du support technique et du jeu, ainsi que le travail avec des outils de productivité hérités et votre CRM lorsque vous avez besoin de vous retirer…
4. Freshchat
Freshchat est une plate-forme de messagerie moderne conçue pour les équipes qui souhaitent en faire plus. Il est également connu en tant qu'application proactive de messagerie mobile et d'engagement conçue pour les équipes de vente. Selon ses clients, il permet de personnaliser davantage l'expérience de discussion en ligne et d'adapter les conversations à la fois à votre expérience et à celle de vos clients. La plate-forme vous permet de préparer et de diffuser des messages contextuels, de capturer des pistes et de collecter des informations client utiles…
5. Smartsupp Live Chat
Smartsupp Live Chat est un outil qui offre une fonctionnalité d'enregistrement de visiteur. Il aide les entreprises à améliorer leurs communications commerciales, à fidéliser leurs clients et à comprendre leur comportement. L'application est disponible dans plusieurs langues, telles que l'anglais, le danois, le néerlandais, l'italien, l'allemand, l'espagnol, etc. La fonction d'enregistrement de visiteur vous permet de voir le comportement et les mouvements des visiteurs sur votre site Web, ainsi que de visionner une vidéo…
6. Chatango
Chatango est un autre outil de chat en direct spécialement conçu pour ceux qui veulent garder leur communauté sur leur site web. L'outil introduit une conversation propre avec modération automatique, modération de la communauté et anonymat facultatif qui attire plus d'audience dans le monde entier. C'est un peu différent des autres outils similaires qui vous permettent de trouver et de parler à des personnes partageant les mêmes intérêts. Avec l'aide de cet outil puissant,…
7. Tidio Chat
Si vous cherchez un widget de chat en direct pour votre site Web? Voici la meilleure option pour vous nommée Tidio Chat. C'est un service de chat en direct moderne qui vous permet de communiquer facilement avec vos clients. L'outil est spécialement conçu pour ceux qui souhaitent interagir avec leurs clients et fournir la même chose qu'ils souhaitent réellement. C'est un outil simple et facile à utiliser qui…