7 alternatives de UserVoice pour Android
UserVoice est un logiciel de gestion du cycle de vie des produits qui transforme la manière dont les entreprises rassemblent et analysent les commentaires des clients et hiérarchise les demandes de fonctionnalités afin de prendre des décisions stratégiques concernant les produits. C’est un outil idéal pour le personnel centré sur le client, tel que les représentants du service clientèle, le responsable du support, les chefs de produit, etc. Il s’agit d’une plate-forme tout-en-un dotée de fonctionnalités avancées qui permettent ainsi que de fournir des services et des produits qui seraient centrés sur les spécifications des clients. L’objectif ultime de la plateforme est d’aider les utilisateurs à satisfaire leur client en améliorant le service à la clientèle et en améliorant le produit. Il utilise toutes les dernières technologies et services qui le rendent plus fort que d’autres. Les fonctionnalités les plus importantes incluent l'analyse de retour d'informations, l'alias de domaine, le cryptage SSL, la réponse instantanée, la conception personnalisée et l'authentification unique, etc. Dans l'ensemble, UserVoice est l'une des meilleures solutions PLM par rapport aux autres.
1. Tawk.to
Tawk.to est une autre application de chat en direct qui met l'accent sur une communication réussie entre les entreprises et leurs clients. Comparé à une autre plate-forme similaire, il s’agit d’un outil moderne et intuitif spécialement conçu pour vous aider à trouver un moyen efficace de combler le fossé de la communication, mais qui est néanmoins proposé gratuitement. Avec l'aide de cette plate-forme, vous pouvez facilement communiquer et surveiller vos clients bien-aimés sans tracas. Il…
2. JivoChat
JivoChat est une plate-forme de chat en direct tout-en-un qui utilise des assistants de conversation mobile personnalisables et innovants, particulièrement utile pour les entreprises cherchant à rationaliser la communication client et à offrir une expérience mémorable motivant les utilisateurs à s'abonner et à lire leur contenu, etc. La plate-forme est dotée de fonctionnalités exceptionnelles telles que, par exemple, la surveillance des visiteurs en temps réel, les raccourcis clavier, les journaux de discussion, l'historique des pages vues, etc. La plate-forme est spécialement conçue pour…
3. Freshdesk
Freshdesk est une solution de bureau en nuage avec des fonctionnalités utiles et un service client exceptionnel. La plate-forme est spécialement conçue pour répondre aux demandes des petites et grandes entreprises. Il offre un système rationalisé puissant qui permet à tous vos clients de communiquer au même endroit. Freshdesk a intégré la mécanique du téléphone, du chat en direct, du support technique et du jeu, ainsi que le travail avec des outils de productivité hérités et votre CRM lorsque vous avez besoin de vous retirer…
4. Freshchat
Freshchat est une plate-forme de messagerie moderne conçue pour les équipes qui souhaitent en faire plus. Il est également connu en tant qu'application proactive de messagerie mobile et d'engagement conçue pour les équipes de vente. Selon ses clients, il permet de personnaliser davantage l'expérience de discussion en ligne et d'adapter les conversations à la fois à votre expérience et à celle de vos clients. La plate-forme vous permet de préparer et de diffuser des messages contextuels, de capturer des pistes et de collecter des informations client utiles…
5. Smartsupp Live Chat
Smartsupp Live Chat est un outil qui offre une fonctionnalité d'enregistrement de visiteur. Il aide les entreprises à améliorer leurs communications commerciales, à fidéliser leurs clients et à comprendre leur comportement. L'application est disponible dans plusieurs langues, telles que l'anglais, le danois, le néerlandais, l'italien, l'allemand, l'espagnol, etc. La fonction d'enregistrement de visiteur vous permet de voir le comportement et les mouvements des visiteurs sur votre site Web, ainsi que de visionner une vidéo…
6. Chatango
Chatango est un autre outil de chat en direct spécialement conçu pour ceux qui veulent garder leur communauté sur leur site web. L'outil introduit une conversation propre avec modération automatique, modération de la communauté et anonymat facultatif qui attire plus d'audience dans le monde entier. C'est un peu différent des autres outils similaires qui vous permettent de trouver et de parler à des personnes partageant les mêmes intérêts. Avec l'aide de cet outil puissant,…
7. Tidio Chat
Si vous cherchez un widget de chat en direct pour votre site Web? Voici la meilleure option pour vous nommée Tidio Chat. C'est un service de chat en direct moderne qui vous permet de communiquer facilement avec vos clients. L'outil est spécialement conçu pour ceux qui souhaitent interagir avec leurs clients et fournir la même chose qu'ils souhaitent réellement. C'est un outil simple et facile à utiliser qui…