Autre Productivité De Bureau
15 solutions de rechange au service d'assistance LANDesk
LANDesk Service Desk est un logiciel riche en fonctions et basé sur les processus qui permet aux utilisateurs de gérer efficacement et d'automatiser le cycle de vie complet de toutes les opérations commerciales, telles que le lancement, la mise à jour et la fermeture. Grâce au noyau très puissant, les utilisateurs peuvent être certains que tous les processus d’entreprise ne sont pas contournés. Avec l’aide de cette puissante solution de centre d’assistance, les entreprises disposent des outils et des capacités leur permettant de fournir facilement une informatique cohérente et fiable à d’autres entreprises de l’entreprise. La plate-forme hautement configurable peut être déployée comme une option sur site ou un système hébergé dans le cloud. LANDesk Service Desk fonctionne de la même manière que les autres solutions de centre d’assistance, mais il offre de nombreux nouveaux outils et fonctionnalités afin de vous offrir une expérience plus réaliste. La principale fonctionnalité comprend la gestion des services ITSM mobile, le libre-service informatique, la gestion des tâches ITSM sociale, les processus ITIL et bien d'autres. LANDesk Service Desk a des plans tarifaires différents. Chaque plan a ses propres coûts et avantages. Essayez-le, il convient le mieux pour toutes les entreprises de taille.
1. ShoreTel
ShoreTela est une solution de communication unifiée pour la téléconférence, les applications de mobilité, la collaboration et toutes les fonctionnalités principales destinées aux entreprises de toutes tailles. Cette solution commerciale est utilisée par des milliers d'utilisateurs dans le monde entier, qui peuvent l'utiliser pour gérer leurs besoins professionnels. Comme les autres systèmes similaires, il offre également un système de personnalisation complet pour répondre aux besoins de l'entreprise et créer votre propre système,…
2. CorvisaOne
CorvisaOne est une autre suite de communications en nuage spécialement conçue pour les entreprises ayant besoin de fonctionnalités de gestion des centres d'appels entrants ou sortants. Elle offre toutes les fonctionnalités principales et importantes qui gèrent votre système complet, telles que le routage basé sur les files d’attente et les compétences, ACD, IVR, le reporting en temps réel et l’enregistrement des appels, etc. La suite est livrée avec un système de téléphonie en nuage intégré avec quelques services et fonctionnalités supplémentaires. . La meilleure partie de cette suite…
3. NICE inContact
NICE inContact fournit la solution d’expérience client en nuage n ° 1 au monde qui permet aux organisations de fournir une expérience client exceptionnelle tout en respectant les mesures clés de l’entreprise. Il s’agit d’une solution de centre d’appel en mode SaaS qui aide les entreprises à optimiser la qualité de ces prospects et à minimiser les coûts d’interaction client. Il comprend de nombreuses fonctionnalités requises pour traiter les demandes entrantes et aide également les entreprises à se connecter avec les…
4. Amp Telecom
Amp Telecom est une puissante plateforme d’appel voix sur IP et d’affaires tout-en-un puissante pour les entreprises moyennes et grandes, dotée d’appels limpides, d’une fiabilité 24/7 et pouvant vous aider à économiser plus de 60% sur vos facture de téléphone mensuelle. La solution comprend des fonctionnalités clés telles que le routage des appels, la réponse vocale interactive, la surveillance, la messagerie vocale vers e-mail, la téléconférence et les répertoires de postes, etc. Amp Telecom est compatible avec Cisco, Polycom, Grandstream,…
5. Simple Phone Co.
Travailler n'importe où, littéralement. Simple Phone Co est un autre système VoIP puissant basé sur le cloud pour les entreprises de toutes tailles. Le système introduit le gestionnaire de flux d'appels par glisser-déposer afin de configurer toutes les fonctionnalités du service. Vous pouvez modifier un nombre illimité d'utilisateurs, de groupes et de périphériques, quelle que soit la taille du plan. La messagerie vocale peut être configurée pour être acheminée vers les téléphones, les smartphones et les e-mails et les fax peuvent être…
6. Business Voice
Business Voice développé par PanTerra. C'est un système VoIP professionnel qui vous permet de prendre ou de passer des appels à partir de votre numéro de téléphone au bureau, de communiquer avec votre équipe, d'accéder à des fichiers, etc. C'est une autre alternative à Vonage Business qui introduit quelques fonctionnalités supplémentaires pour rendre l'espionnage plus puissant. La solution contient un éventail de fonctionnalités, notamment la messagerie instantanée, les appels illimités, les applications mobiles, la synchronisation dans le cloud et les logiciels de téléphonie, ainsi que d'autres applications telles que…
7. Bureau RingCentral
RingCentral Office est l’une des principales solutions de téléphonie professionnelle en nuage dans le monde. Elle offre des outils de communication professionnels pour la télécopie, la vidéo, la voix et le texte. Cette solution est similaire à celle de Vonage Business et offre de nombreux nouveaux services. Les principales fonctionnalités de la solution, telles que la conférence, les appels locaux longue distance et illimités, l’enregistrement audio, etc. RingCentral Office est également un système de téléphonie mobile ou VoIP entièrement intégré qui permet aux employés de rester connectés…
8. MegaPath
MegaPath est un système VoIP qui fonctionne avec les moyennes et grandes entreprises de tous les secteurs. Il offre aux entreprises la connectivité Internet, la gestion des services réseau, des communications unifiées, des services de sécurité, etc., afin de le rendre plus puissant. Grâce à cette solution, une entreprise peut faire appel à un fournisseur unique pour rester en contact avec ses clients sur un réseau sécurisé. Les fonctionnalités du système MegaPath incluent Internet, téléphone professionnel, informatique en nuage, PBX, Internet haut débit,…
9. VoIP FluentStream
FluentStream est une autre solution de téléphonie VoIP ou professionnelle spécialement conçue pour les entreprises de toutes tailles. C'est l'une des meilleures alternatives à Vonage Business Solution et offre de nombreux nouveaux services tels que la surveillance des appels, le télémarking, les rapports, l'IVR, etc. Le système est disponible dans les options de déploiement sur le cloud et sur site.Sa puissante fonctionnalité de standard automatique vous permet d'enregistrer des messages d'accueil et de les écouter pour le…
10. 8×8
8 × 8 est une collection de premier plan de solutions VoIP professionnelles complètes basées sur le Web qui constitue une alternative à Vonage Business et offre tous les services similaires avec de nouvelles fonctionnalités. Un service téléphonique d'entreprise, une application mobile, des réunions virtuelles et bien d'autres sont disponibles pour aider les entreprises de pratiquement tous les secteurs à optimiser leurs communications. La solution convient le mieux aux entreprises de toutes tailles et offre des services supplémentaires afin de…
11. Jive Voice
Jive Voice ou Jive Communication est une solution de communication unifiée basée sur le cloud destinée aux entreprises de toutes tailles, partout aux États-Unis. Cette solution comprend des produits intégrés pour la VoIP Business, le centre de contact et la visioconférence. Internet qui permet à l'appareil ou en installant une application de bureau Windows et Mac. Il offre également un système de routage des appels PBX, enregistrement des appels, automatique…
12. Nextiva
Nextiva est une solution VoIP (protocole Internet voix sur IP) destinée aux services de téléphonie destinés aux petites entreprises. Elle les aide à rationaliser les communications de l’entreprise et à mettre en place un système téléphonique VoIP professionnel. C'est une plate-forme simple mais puissante, dotée de nombreux outils avancés et de nouvelles fonctionnalités permettant de gérer vos différentes tâches. La solution offre des lignes réseau PBX intégrées et évolutives, un centre d’appel hôte et des solutions de fax en ligne, etc. Nextiva comprend également de nombreux…
13. Entreprise Vonage
Vonage Business est une plate-forme de communication basée sur le cloud qui convient à toutes sortes de petites et moyennes entreprises. Il offre un système téléphonique professionnel unique qui permet aux entreprises de connecter leur système téléphonique VoIP à n’importe quelle source Internet et de communiquer via une conférence téléphonique, vocale ou textuelle. La solution offre des plans flexibles qui peuvent répondre aux besoins de toute entreprise et leur service ne nécessite aucun contrat. C'est très simple…
14. 3CX
3CX est un puissant PBX logiciel qui fonctionne avec les passerelles IP et les téléphones IP standard SIP. Ce système complet, sécurisé et fiable, facilite l’installation, la gestion et la maintenance de votre PBX et vous permet de le gérer sans effort, que ce soit sur une appliance de vos serveurs ou dans votre compte cloud. Le prix de la solution est basé sur le nombre d'appels pris en charge par le système. La solution 3CX est…
15. Five9
Five9 est un logiciel de centre d'appels de premier plan permettant aux agents de gérer des centres de contact entrants, sortants et multicanaux. C'est une solution facile à utiliser, abordable, sécurisée et fiable qui offre tous les principaux services et tâches nécessaires à la gestion complète de votre activité d'agent. Les fonctions de numérotation intelligentes aident les agents à gérer votre perspective en direct. Ils peuvent contacter les clients par téléphone mobile ou fixe, conversation en ligne, surveillance…